Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online-Shop unter der Domain www.hajoploetz.de und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind Verbraucher als auch Unternehmer.

Alle Daten, die von Kunden in unserem Online-Shop mitgeteilt werden, sind für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege erforderlich und werden insoweit durch uns verarbeitet und genutzt. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Erfüllung von Aufgaben - etwa die Auslieferung von Warensendungen oder die Abwicklung von Zahlungen - notwendig ist. Wir sind überdies verpflichtet, die erhaltenen Informationen gemäß dieser datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
In keinem Fall werden Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Bei weiteren Fragen zur Behandlung von Daten, stehen wir für Auskünfte zur Verfügung unter:

Hajo Plötz GmbH
Hohenzollerndamm 86
14199 Berlin
Tel: 030 82007990
support@hajoploetz.de

Produkte und/oder Leistungen, die innerhalb des Online-Shops aufgeführt werden, stellen keine von der Hajo Plötz GmbH bindenden Angebote dar. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung an Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Die Hajo Plötz GmbH ist befugt, eine Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach deren Zugang anzunehmen.

Preise, Zahlungs- und Lieferungsbedingungen

Alle angeführten Preise sind Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der anfallenden Umsatzsteuer. Verpackung und Versand erfolgen zuzüglich auf Kosten des Bestellers und werden im Warenkorb automatisch berechnet. Die Auslieferung erfolgt auf dem Versandwege an die jeweils vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Ab einem Bestellwert von 150,- Euro ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bis zu einem Bestellwarenwert von 150,- Euro beträgt die Lieferung 4,90 Euro für den Versand nach Deutschland, 13,90 Euro in die Schweiz und innerhalb der EU, und 19,90 Euro bzw. 33,90 Euro in die restlichen Liefergebiete außerhalb der EU.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch DHL als versichertes Packet.
DHL erhebt beim Nachnahmeversand in Deutschland zusätzlich 4,00 Euro.

Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1 Werktag innerhalb Deutschlands, 2-3 Werktage nach Österreich, 2-3 Werktage (zzgl. Zollabfertigung) in die Schweiz sowie 3-6 Werktage in die restliche EU bzw. 4-7 Werktage in alle Zustellgebiete außerhalb der EU.

Nach vorheriger Vereinbarung eines Abholtermins ist auch eine Selbstabholung durch den Kunden möglich.

Bei Warebeschädigungen durch das jeweilige Transportunternehmen ist dies innerhalb von 7 Werktagen bei der örtlichen Postfiliale (bei Lieferung mit DHL) bzw. direkt bei Lieferung zu reklamieren. Jede Beschädigung durch Transport ist grundsätzlich sofort anzuzeigen.

Im Falle von grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern und/oder Abgaben vom Kunden zu zahlen sein, insbesondere bei Lieferadresse außerhalb der EU. Für Kunden außerhalb der EU wird die Umsatzsteuer im Warenkorb automatisch gelöscht, die Umsatzsteuer muss nicht gezahlt werden, allerdings können länderspezifische Umsatzsteuern sowie Zollgebühren anfallen, die an den Zusteller gezahlt werden müssen.

Zahlarten

Vorkasse:
Der fällige Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten wird unter Angabe der Kunden- und Bestellnummer, des Vor- und Nachnamens auf folgendes Konto überwiesen:
Hajo Plötz GmbH
Konto: 5371122003
BLZ 10090000
Berliner Volksbank

Für internationale Zahlungen:
IBAN: DE84100900005371122003
BIC: BEVODEBBXXX (Berlin)

Nach Eingang der Zahlung erfolgt die Auslieferung.

Nachnahmeversand:
Zahlung in bar an den Zustelldienst bei Lieferung. Neben den Versandspesen entsteht eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 4,00 Euro. Nachnahmeversand ist nur bei Lieferungen innerhalb von Deutschland möglich.

Paypal:
Sie überweisen vor Lieferung der Ware den fälligen Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten auf das PayPal-Konto der Hajo Plötz GmbH. Der Bezahlvorgang erfolgt i.d.R. automatisch über die angegebene E-Mail-Adresse.

Kreditkarten

Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und Mastercard. Die Sicherheit Ihrer Daten wird durch eine SSL-Verschlüsselung sowie eine Zahlungsautorisierung nur vom Kreditkarteninstitut sichergestellt. Auf Ihre vollständigen Daten können sogar wir als Onlineshop nicht zugreifen.

Lieferzeiten

Die Lieferung von Lagerware erfolgt durch DHL ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb von 1-3 Werktagen.
Sollte die Ware nicht vorrätig sein, erhöht sich die Lieferzeit um genau die Zeitspanne, die der Hersteller zur Lieferung an unseren Fachhandel benötigt (voraussichtlich weitere 2-4 Werktage) und der Besteller wird unverzüglich per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Nur bei schriftlich bestätigten Lieferterminen, in denen der Hajo Plötz GmbH ein Verschulden anzulasten ist, haften wir für Verzögerungen. Sollte ein nachbestellter Artikel nicht mehr vorrätig sein, so werden wir Sie unverzüglich informieren.

Die Hajo Plötz GmbH ist zu Teillieferungen ohne zusätzliche Versandkosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ausschließlich der Geschäftssitz der Hajo Plötz GmbH.